adjust Pendahuluan
Selamat datang di Vexantara Digital Indonesia. Syarat dan Ketentuan ("Perjanjian") ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas infrastruktur komputasi, layanan pengembangan perangkat lunak, dan platform jaringan yang disediakan oleh Vexantara.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan dalam Perjanjian ini.
cloud_sync Ruang Lingkup Layanan
Vexantara menyediakan infrastruktur IT berskala enterprise, termasuk namun tidak terbatas pada hosting cloud, manajemen jaringan, dan solusi perangkat lunak kustom.
- check_circle SLA (Service Level Agreement): Kami menjamin uptime 99.9% untuk infrastruktur inti sebagaimana dirinci dalam dokumen SLA terpisah.
- check_circle Pemeliharaan: Pemeliharaan rutin akan dikomunikasikan setidaknya 48 jam sebelum pelaksanaan.
policy Kewajiban Pengguna
Sebagai pengguna Layanan Vexantara, Anda diwajibkan untuk mematuhi standar keamanan dan etika operasional. Anda secara tegas dilarang menggunakan infrastruktur kami untuk:
- Mendistribusikan perangkat lunak berbahaya (malware, ransomware)
- Melakukan serangan jaringan (DDoS) atau penetrasi tanpa izin
- Menyimpan atau mentransmisikan data yang melanggar hak kekayaan intelektual
Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penangguhan sepihak atau pemutusan instan atas layanan Anda.
shield_lock Kebijakan Privasi & Manajemen Data
Vexantara berkomitmen terhadap integritas dan kerahasiaan data klien sesuai dengan standar keamanan industri.
- lock Enkripsi: Seluruh data sensitif dilindungi oleh enkripsi standar militer baik dalam keadaan diam maupun saat transit.
- visibility_off Akses Internal: Personel Vexantara tidak akan mengakses data klien kecuali diwajibkan secara hukum atau diizinkan secara eksplisit.
balance Batasan Tanggung Jawab
Dalam keadaan apa pun, Vexantara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.